当直升机拉升起来的时候，无论是大风大雨中的熊旗、范启航等省级领导，还是现场维护秩序的警察以及翘首以盼的家属们，几乎都屏住了呼吸！

在摩天大楼旁边，天空里低垂的乌云非但没有变得稀薄，反而变成了深黑色的漩涡，犹如一个倒垂的深渊，要将整栋楼和周边的东西都吮入其中。在大楼之上，客人都是一片惊慌。酒店的管理员和保安，还是受过训练的，正不断地劝说大家安静、镇静下来。

其中一名女经理叫做赵耘艳，家里异的专业素养和不俗的人际交流能力，新近又获晋升为客户部经理。来自世界各地的高端客户，只要来到粤都，就会主动跟她联系，并入住粤都玫丽酒店。

下面担忧的家属当中，那位喊叫着“我的女儿还在顶层呢，她可是酒店的高管呀！”的妇女，就是赵耘艳的母亲！赵耘艳努力与警方和消防建立联系，动用一切尚且正常的通讯设施，与下面保持联系。

赵耘艳身为管理层，尽管心里也对袭击大楼的龙卷风心怀恐惧，可是她的专业精神告诉她，在玫丽酒店中，就算客人都慌张无措了，她也必须坚强、必须镇定，必须安抚好每一位客人。于是，赵耘艳在发生了大楼停电、电梯停运、安全楼道被堵塞之后，就当面告知每一位自己的客人，当地政府已经在开展救援，其他楼层的人暂时看不到，也都打了电话，安抚大家耐心躲在房间或者安全的角落等待救援。